北京北重汽轮电机有限责任公司始终秉承“客户至上、质量第一、服务永恒”的经营理念，严格遵循“重合同、守信誉，保证提供合格的产品、保证提供备品配件、保证提供优质服务”的质量承诺。质量管理方面，经过企业50余年的积淀，已形成了一套行之有效质量管理、控制体系，对产品实现的全过程实施监控，关注客户需求，为客户提供清洁、高效、优质的产品和深度服务。

一、质量方针和质量目标                                                      

    质量方针

        秉承“客户至上，质量第一，服务永恒”的经营理念，按照“精细、规范、诚信、和谐”的基本要求，持续改进、开拓创新，专注于为客户提供清洁、高效、优质的产品和深度服务。

    质量目标

    合同履约率100%；

    产品一次交检合格率≥95%；

    产品技术、质量证明文件正确率100%；

    质量改进计划实现率≥95%；

    客户服务满意率≥98%。

二、过程质量控制

        公司依据ISO9001:2000标准要求建立质量管理体系，从原材料进厂一直到产品交付客户全过程，对产品质量进行有效控制。 

        为保证直接影响产品质量的生产过程始终处于受控状态，依据欧洲标准制订企业管理标准—质量控制计划（PQR），对包括工艺参数、人员、设备、材料、加工和测试方法、环境等加以严格的控制。

        为严把产品质量检验和试验关，专职检验、试验人员在培训达标的基础上，经授权上岗，分布在原材料进厂—零部件生产—产成品包装入库的各个环节，依据检验规程检验、把关。 

        为保证可追溯性，编制了完备的质量控制记录（GBVR）。

        为监测过程质量控制的有效性，公司通过内部审核及专门成立质量督查组、工艺纪律检查组实施全过程质量控制，形成有效的自我监督、自我约束和持续改进机制。

三、供应商管理

        为保证采购物资、外协零部件满足产品要求，公司对供方按照采购物资对产品质量特性的影响程度，实行A、B、C三类管理和控制，对供方供货质量定期进行监督和评定，对优秀供方颁发证书，采购部门按照“合格供方名册”确定物资的范围进行采购。

四、产品可靠性

        为确保设计质量，使机组适用、耐用、运行可靠、操作方便，公司建立了高标准的电脑设计网络工作站，应用先进的软件，进行优化设计。

        为保证零部件制造精度和质量，公司引进包括“叶片数控加工中心、英格索尔数控落地镗铣床、10米和18米数控卧车、数控包带机”等在内的数十台高智能化数控设 备。

        为确保检验和试验质量，公司设置了计量仪表检测、理化试验分析、无损检测的专门机构，添置了先进的检测设备，如：意大利SC1ROCCO三座标测量机、意大利投影仪、直读光谱仪、X射线无损探伤仪、法国80T真空高速动平衡室等在内的数十台高智能化检测设备。 

        为使产品性能和可靠性得到验证，公司设置了发电机试验站、大电机试验站、真空高速动平衡室、300平米射线探伤室、汽轮机油路调节控制系统试验站，以及通过机组在电厂并网168小时运行等来完成最终检验和试验。