客户至上 服务永恒
释义
维护现有用户与开发新用户是
北重实现未来发展目标的首要前提。
“用户至上”是指用户在公司具有至高、至尊的绝对地位,这是北重对待用户的基本态度。
“服务永恒”具有两方面内涵:公司产品的特殊性决定了单位产品需要较长的服务周期,因而北重的服务是一个长期延续的过程。公司的服务水准在不断延续的过程中应该得到进一步提高,体现出北重对持之以恒的服务的追求。
只有做到“用户至上”才能真正实现“服务永恒”;反过来看,只有做到“服务永恒”才能真正体现出“用户至上”。
使命和共同价值观,不断促进各级经营管理者和全体员工行为观念的转变,带动各项工作向精细、规范的深度推进,建设先进企业文化,促进企业和谐发展,实现组织与员工共同成长。